Acerca del cliente
Zendha Core es una plataforma ERP cloud diseñada para empresas que operan en múltiples países, ofreciendo gestión contable, fiscal y operativa con altos estándares de cumplimiento regulatorio, incluyendo sectores altamente regulados como el médico y de servicios profesionales.
Acerca del caso
Desarrollo desde cero de un ERP cloud multi-país, compatible con normativas europeas y latinoamericanas, enfocado en cumplimiento, seguridad y escalabilidad.
Resultado y resolución
Zendha Core fue concebido como un ERP en la nube desarrollado completamente desde cero para soportar operaciones en Europa y Latinoamérica bajo distintos marcos regulatorios, fiscales y de protección de datos.
El proyecto requirió no solo la construcción técnica del sistema, sino también su validación continua frente a interpretaciones legales cambiantes, requisitos locales y necesidades específicas de clientes en entornos altamente regulados. La arquitectura se diseñó para ser modular, segura y escalable, permitiendo despliegues continuos, personalizaciones por cliente y retrocompatibilidad entre versiones.
Como resultado, se logró una plataforma robusta capaz de operar simultáneamente en múltiples jurisdicciones, cumpliendo con normativas como RGPD y leyes locales de protección de datos, y preparada para evolucionar junto con el crecimiento del negocio.
Desafío
- Cumplimiento simultáneo de regulaciones europeas (RGPD) y latinoamericanas.
- Diferencias legales y fiscales entre jurisdicciones.
- Manejo de datos sensibles, incluyendo información médica.
- Alta complejidad técnica combinada con restricciones legales.
- Necesidad de despliegues continuos y adaptaciones por cliente.
- Garantizar retrocompatibilidad entre versiones del sistema.
- Alineación de múltiples stakeholders con prioridades distintas.
Resolución y resultado
- Diseño y desarrollo de un ERP cloud modular desde cero.
- Arquitectura orientada a escalabilidad y multi-jurisdicción.
- Implementación de integración y despliegue continuo (CI/CD).
- Versiones virtualizadas y configurables por cliente.
- Políticas avanzadas de seguridad y protección de datos.
- Infraestructura segmentada con zonas seguras y controles a nivel IP.
- Coordinación constante entre equipos técnicos, legales y operativos.
- Validación continua del cumplimiento normativo y funcional.
